Algemene Voorwaarden
Laatste update: 31-01-2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Webwinkel: Eclipsshop.nl
- Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit met de webwinkel
- Product: het artikel dat via de webwinkel wordt aangeboden
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de webwinkel en de klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 - Aanbod en Prijzen
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld voor de bestelling wordt geplaatst
- Kennelijke vergissingen in prijzen binden de webwinkel niet
- Foto's en afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product
Artikel 4 - Totstandkoming Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant op de bestelknop klikt en de bevestigingspagina wordt getoond. De webwinkel stuurt direct een orderbevestiging per e-mail. Controleer deze bevestiging op eventuele fouten.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen. Voor meer informatie over het retourneren van producten, zie ons retourbeleid.
Artikel 6 - Betaling
- Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden
- De webwinkel maakt gebruik van beveiligde betaalomgevingen
- Bij niet-betaling behoudt de webwinkel zich het recht voor de bestelling te annuleren
- Alle betalingen worden verwerkt door een gecertificeerde betaalprovider
Artikel 7 - Levering
- Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres
- De levertijd bedraagt normaal gesproken 2-5 werkdagen, tenzij anders vermeld
- Bij vertraging wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld
- Het risico gaat over op de klant bij fysieke ontvangst van het product
- Track & trace informatie wordt per e-mail toegestuurd zodra beschikbaar
Artikel 8 - Garantie en Conformiteit
De webwinkel garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de gebruikelijke eisen die daaraan mogen worden gesteld. Bij gebreken binnen de garantieperiode heeft de klant recht op herstel, vervanging of een passende prijsvermindering.
Artikel 9 - Klachten
Klachten over geleverde producten moeten binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven worden gemeld bij de webwinkel. Klachten kunnen worden ingediend via ons contactformulier.
De webwinkel streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Bij een langere afhandelingstermijn wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de webwinkel is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico volgens de polisvoorwaarden.
Artikel 11 - Overmacht
In geval van overmacht is de webwinkel niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van de webwinkel, zoals stakingen, brand, bedrijfsstoringen en uitval van internet.
Artikel 12 - Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen de webwinkel en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webwinkel is gevestigd.
Artikel 13 - Wijzigingen
De webwinkel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.